「モグワン」の販売会社に本音インタビュー!どんな犬にオススメか聞いてみました!

原材料やコスパなどからドッグフードを辛口に評価していくことをコンセプトとしている当サイト「ドッグフードSearch」ですが、数あるドッグフードの中でも特に高い評価をしているのが「モグワンドッグフード」です。

モグワンは数多くの輸入ドッグフードを販売している「株式会社レティシアン」が自社開発した商品で人気が高くユーザーも多い商品です。

今回は「株式会社レティシアン」さんの担当者の方とお会いする機会があり、直接いろいろと質問をさせてもらうことができました。

モグワンについての疑問から、ドッグフード全般に対する疑問まで、いろいろな情報を聞くことができましたので、今回はその情報をインタビュー記事としてまとめていきたいと思います。

モグワンに興味がある方や、ドッグフード選びで困っている方はぜひ読んで頂ければと思います。

インタビューに答えていただいた担当者の方

今回はモグワンの製造販売会社「レティシアン」に勤める小倉さん、河本さん、住吉さんの3名にインタビューをさせていただきました!3名の経歴は以下のようになっています!

小倉さん(カスタマーサービス担当)
カスタマーサービスチームに所属し、お客様サポートのプロとしてご満足いただけるよう日々研鑽。
現在ペット関連資格の取得に向け勉強中。

河本さん(マーケティング担当)
マーケティング部所属。
商品企画・開発にも参加し、新商品や新サービスの探求に従事。
これまで6匹の愛犬を迎え、大の犬好き。

住吉さん(マーケティング担当)
レティシアンでは主にマーケティングを担当。
お客様が「今何を求めているか」を追求し、商品の提案やプロモーションに尽力。
愛猫・駒太郎はもちろんモグニャンが大好き!

今回のインタビューでは写真真ん中の住吉さんを中心にお話を聞かせていただきました!

モグワンの開発秘話

管理人
管理人

レティシアンさんは以前まで海外の優れたドライフードを輸入して販売するという形で展開していて、モグワンは初の自社開発の商品だと聞きました。モグワンの開発するきっかけなど教えていただければとおもいます。

住吉さん
住吉さん

モグワンの開発以前から輸入販売していたドッグフードへのお客様からの意見などを直接聞いていました。その意見を反映させて、自分たちでドッグフードを作れたらより良いものになるのではないか?という考えから、モグワンの開発はスタートしました。

住吉さん
住吉さん

今まで頂いた様々な意見をもとにしてどんな年齢・犬種のワンちゃんにも満足してもらえるフードを目指し、日本人の私達だからこその目線で開発が開始されました。

管理人
管理人

日本の飼い主さんの意見を反映させて日本人が開発したドッグフードということなんですね。

住吉さん
住吉さん

レシピ作りの基礎となったのは動物栄養管理士の社員の手作りご飯のレシピで、このレシピをベースにして、ドライフードという形に落とし込んでいます。

管理人
管理人

ドッグフード開発において最も苦労した点を教えてください!

住吉さん
住吉さん

レシピを完成させることが非常に大変でした。実際、パッと作ろうと思えば簡単にできてしまうものなのですが、とことんこだわりを追及した結果、企画の立ち上げから製品の完成までに2年間もかかってしまいました(笑)

住吉さん
住吉さん

それぞれの原材料を何パーセント入れるかというような細かい部分を何度も繰り返して作成して、開発に当たっては製造場所のイギリスの工場にも5回ほど訪問しています。工場で出来立てのモグワンを食べたこともあります(笑)

管理人
管理人

こだわりを実現するために大変な時間と手間がかかっているんですね…モグワンの完成までにここまでの苦労があったとは知りませんでした!

モグワンドッグフードのレシピについて

管理人
管理人

レシピづくりで試行錯誤をしていたとのことですが、具体的にはどのような点で試行錯誤をしたのか教えて欲しいです。

住吉さん
住吉さん

お客様に提供する以上、しっかりと自分たちが納得できる商品をお出ししたいということで、使う原材料の配分量を色々と変えて何度も作成を繰り返しています。配分量を決定するためにかなりの時間を使いました。
特に、魚とチキンの配合のバランスに注意しました。主原料となるものなので、日本で生活するワンちゃんに適した配合をすることを心がけています。
肉の含有量は多ければ多いほど良いというものではないので、魚やサツマイモを加えることでバランスを取っています。

管理人
管理人

炭水化物の供給源としてはサツマイモを選択しているんですね。

住吉さん
住吉さん

さつまいもの原価は高いのですが、食物繊維もとれて腹持ちもよいドッグフードに適した炭水化物供給源です。小麦やトウモロコシのようなアレルギーを発症しやすい成分ではないのも、ワンちゃんとっては大きなメリットですね。

住吉さん
住吉さん

日本で生活するワンちゃんは海外のワンちゃんよりも運動量が少ない子が多いので低カロリーになるように配合を工夫しています。

公式サイト限定で販売している理由について

管理人
管理人

モグワンは基本的に公式サイトのみで販売していると思います。公式サイト限定で販売している理由を教えていただければと思います!

住吉さん
住吉さん

他社に卸してしまうと、商品がどのように販売されるかを把握できません。品質を守るためにも目の届く範囲での販売にとどめているのが公式サイト限定で販売している主な理由です。

住吉さん
住吉さん

また、商品自体の管理だけでなく、商品を一貫してレティシアンで扱っているからこそお客様に対するサポートも強力に行うことができるのも強みの1つとなっています。

管理人
管理人

なるほど、公式サイトに販売を限定することでサポート体制を強力にしているんですね!

住吉さん
住吉さん

当店ではお客様にお気軽にご相談いただけるよう、お問い合わせ窓口などサポート体制の充実に力を入れています。私達が直接お客様のご意見を伺うことで、お客様それぞれに合わせたサポートができますし、商品やサービスの品質向上にも繋がります。

モグワンドッグフードの強みとは?

管理人
管理人

開発や販売に気をかけているということですが、モグワンドッグフード自体の強みについて教えていただければと思います!

住吉さん
住吉さん

日本人の飼い主の声を聞いて作ったドッグフードなので、日本で生活するワンちゃんに適した商品になっていることが大きな強みですね。輸入のプレミアムドッグフードには出せないモグワンの強みです。

住吉さん
住吉さん

具体的にはタンパク質はしっかりと確保しながらカロリーは控えめにしているというような、海外と比較して全体的に運動量の少ない日本のワンちゃんに適したレシピになっています。

管理人
管理人

日本と海外ではワンちゃんの生活スタイルもことなりますしね。日本で生活するワンちゃんに適したドッグフードというのは非常に大きな強みだと思います。

住吉さん
住吉さん

また、海外のドッグフードだと粒が大きかったりするのですが、モグワンは小型犬でも食べやすいように粒のサイズを設計しています。今までにいただいたお客様の声を最大限に生かした商品になっていると思います!

モグワンドッグフードのユーザー層について

管理人
管理人

モグワンがどのようなお客様に利用されているのか、というユーザー層について教えていただきたいです!

住吉さん
住吉さん

プレミアムドッグフードということもあって、ワンちゃんの健康を第一に考える愛犬家の方に多く利用いただいています。ドッグフード選びで悩んだ末にモグワンにたどりついてくれる人が多いのは非常にうれしいです。

住吉さん
住吉さん

当店のお客様の9割は定期コースをご利用いただいていて、非常に高いリピート率になっています。

管理人
管理人

定期コースの利用者がおよそ9割というのはすごいですね。

住吉さん
住吉さん

商品の品質とサポート体制をお褒めいただくことが多く嬉しく思います。お客様のご意見をしっかり取り入れた商品ですので、嬉しいことに沢山のお客様に継続的にご使用いただいています。そのようなリピーターのお客様は、よりオトクな定期コースをお選びいただく方が多いです。

管理人
管理人

利用しているワンちゃんの年齢や体型の層についてはどうでしょうか?

住吉さん
住吉さん

モグワンはオールステージのドッグフードということもあって、様々な年齢のワンちゃんの飼い主さんに利用されています。離乳直後からシニア犬まで幅広く利用頂いています。
体型についても様々ですが、魚が入っていて低カロリーのドッグフードになっているので肥満ぎみなワンちゃんには特にオススメになっています!

モグワンに続く新商品について

管理人
管理人

モグワンの開発に成功して売れ行きも好調ですが、次の商品開発などは行っているのでしょうか?

住吉さん
住吉さん

実は、レティシアンの会員様限定ではあるのですが「モグデリ」というペット用のシチュー状のごはんを現在販売しています。
ドライフードとしてモグワンを完成させたので、次は別の形態としてウェットタイプのモグデリを作りました。

管理人
管理人

現在はまだ一般の方には購入できない状態ということですが、今後は一般の方も購入できるようにする予定はあるのでしょうか?

住吉さん
住吉さん

モグデリもお客様からかなり好評いただいているので、モグワンのような形で一般の方にも購入できるような形に進めていく予定です!
一般販売についてはもうしばらくお待ちいただければと思います。

管理人
管理人

新商品の情報ありがとうございます。一般販売開始した際にはサイトでもしっかりとレビューさせていただきます(笑)

ドッグフード選びで悩んでいる方に対してのメッセージ

管理人
管理人

このインタビュー記事を読んでいただくサイトの読者さんは少なからずドッグフードに対して悩みを持っていると思います。
そこで、モグワンの購入を考えている方や、ドッグフード選びで悩みを抱えている人に、アドバイスやメッセージ等頂ければと思います!

住吉さん
住吉さん

ドッグフードの選び方で重要なのは、基本的に「ドッグフードの原材料が何を使っているのか、その原材料は安全なものなのか」というのをしっかりとチェックすることだと思います。
ただし、ワンちゃんには個体差があるので「これが絶対」というドッグフードはありません。いくら良いドッグフードでも、使ってみて合うかどうか試すということが必須になります。

管理人
管理人

ドッグフードの試し期間はどれくらいを見ればよいものなのでしょうか?

住吉さん
住吉さん

毎日の食事による体調の変化は、時間がかかることもございます。変化が分からないからといって、コロコロとフードを変えてしまうと、逆に不調や偏食の原因になりかねません。特にお悩みが深い場合には結果が見えるまでに時間が必要です。2~3ヶ月程、ゆっくりと時間をかけて、ワンちゃんの様子を見てあげてください。

住吉さん
住吉さん

モグワンは日本で生活するワンちゃんのことを想い作った商品ですので、是非沢山の日本のワンちゃんにお試しいただきたい商品です。お気軽にお申込みいただけるように、初めての方限定でお得なキャンペーンなどもご案内しております。是非ご活用いただき1袋じっくりお試しください!

住吉さん
住吉さん

また、サポート体制は十分に整っていますので、ご購入前であっても何かお悩みでしたら、お気軽にご相談いただければと思います!

管理人
管理人

良いアドバイス・メッセージありがとうございます。
今回は質問に対して丁寧にお答えいただきありがとうございます。ぜひ記事にしてまとめさせていただきます!本日は忙しい中ありがとうございました!

日本で生活するワンちゃんのために開発された「モグワン」
こだわりを実現するために2年間もかけて制作されたこともあってか、愛犬家からの評判も非常によく、最良のドッグフードの1つとして認識されています。

今後もプレミアムドッグフードの拡大と共に、ユーザーが広がっていくドッグフードであると今回のインタビューでも感じさせられました。

モグワンの公式サイトのリンクと当サイトの分析記事を↓に置いておきますので、インタビュー記事を見て興味が沸いた方はぜひチェックして頂ければと思います!

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